Hoelang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

Na het plaatsen van je bestelling bij Zavalori starten wij direct met de verwerking. Dit duurt doorgaans 1–2 werkdag. Zodra je pakket verzonden is, bedraagt de gemiddelde levertijd binnen Nederland 3–5 werkdagen. De totale levertijd is 4-7 werkdagen.

Heb je na deze periode nog niets ontvangen? Neem dan gerust contact op met ons serviceteam — wij kijken graag voor je na waar je bestelling zich bevindt.

Hoe ontvang ik mijn Track & Trace-gegevens?

Wanneer jouw bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvang je automatisch een e-mail met een persoonlijke Track & Trace-link.

• Controleer ook je ongewenste/spam-map als je de e-mail niet meteen ziet.

• Het kan soms enkele uren duren voordat de link actief wordt en je pakket zichtbaar is in het systeem.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Je kunt je bestelling eenvoudig volgen:

1. Open de Track & Trace-link uit je verzendbevestiging.

2. Of ga naar onze [Bestelling Volgen-pagina] en voer daar je code in.

3. Bekijk direct de actuele status van je bezorging.

Niet tevreden of wil je ruilen?

Bij Zavalori willen we dat je helemaal tevreden bent. Ben je dat niet? Dan kun je je bestelling binnen de wettelijke termijn retourneren of ruilen.

• Raadpleeg ons retourbeleid voor duidelijke instructies.

• Zodra we je retour ontvangen hebben, verwerken wij dit zo snel mogelijk en storten we het bedrag terug op dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.

Hulp nodig?

Staat je vraag er niet tussen of wil je persoonlijk contact? Wij helpen je graag verder.

Bedrijfsnaam: Zavalori
Adres: Tijnmuiden 59, Amsterdam, 1046 AK, Noord-Holland, Nederland
Kamer van Koophandel: 88177947
E-mail: info@zavalori.com
Telefoon: +31626082131

BTW nummer: NL004552662B79

Onze klantenservice is bereikbaar:
Maandag t/m vrijdag: 08.30 en 18.00 uur.

We streven ernaar om alle vragen of problemen binnen 24 uur te beantwoorden en op te lossen.